“在市場上買了東西，還可以用公平秤復(fù)稱，但在超市購物卻只能以超市的電子稱為準(zhǔn)，有時真不知道買的東西是不是缺斤少兩。”昨日，家住賈盤石上巷的張大爺對此表示很不解：為什么超市就不能設(shè)置公平秤呢？對此，相關(guān)部門表示，暫無硬性規(guī)定超市必須設(shè)置公平秤。
帶著王大爺?shù)囊蓡?，記者走訪了新建北路、長城南路以及高新區(qū)幾家大型超市發(fā)現(xiàn)，賣場里除了超市自備的電子稱，并沒有公平秤。“沒聽說超市里還要放公平秤，我們的電子稱一般都很準(zhǔn)確的。”高新區(qū)一家超市的營業(yè)員蘇女士說。
隨后，記者在鐘樓巷一家超市看到，在糖果、堅果、水果、大米、綠豆等多種散裝食品攤位前，都只有一臺電子稱。還有很多食品是由超市直接包裝起來的，包裝好的食品上都標(biāo)有重量和價錢，市民只能按照標(biāo)簽上的重量購買。
“我們雖然沒有設(shè)置公平秤，但平時很注重計量的準(zhǔn)確度。”二街一家超市的負(fù)責(zé)人說，超市內(nèi)的電子稱每半年都會接受市的檢測。此外，為了提高計量的準(zhǔn)確度，超市也經(jīng)常自行檢測，以防電子稱失準(zhǔn)帶來不公平的交易。
“我們也擔(dān)心電子稱用久了不準(zhǔn)確，無論是給顧客還是超市帶來損失都不好。”該超市負(fù)責(zé)任人表示，如果顧客對買的食品重量不放心，可到超市任何一臺電子稱上復(fù)稱。如果發(fā)現(xiàn)實際重量與復(fù)稱重量不符，可憑購物小票到超市要求合理解決。
“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，集貿(mào)市場需要設(shè)立公平秤，但對超市賣場暫時還沒有強(qiáng)制要求。”榆林市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量科一位工作人員說，除了每年2次的例行檢測外，計量科工作人員還會經(jīng)常對超市的電子稱進(jìn)行抽查檢測。“雖然對超市是否設(shè)置公平秤沒有硬性規(guī)定，但我們鼓勵超市自律，能夠按照民生計量和計量惠民的要求去做。”該工作人員說。
對此，榆林市工商局一位劉姓工作人員也表示，雖然超市沒有被強(qiáng)制要求設(shè)置公平秤，但超市若能誠信服務(wù)，既能體現(xiàn)其服務(wù)的人性化，也能得到消費者的信任。
